Обратная связь

Мы всегда открыты для диалога. Ваши вопросы, жалобы и предложения помогают нам делать контрольную (надзорную) деятельность прозрачнее, а объекты в Смоленской области — безопаснее. Чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту и было рассмотрено максимально быстро, выберите подходящий для вас способ связи.

Написать онлайн (Самые быстрые способы)

Если вам нужно задать вопрос, подать заявление или сообщить о проблеме, не выходя из дома, используйте официальные цифровые сервисы:

• Платформа обратной связи (ПОС) на Госуслугах: Самый надежный способ. Найдите нас в разделе «Решаем вместе» на портале Госуслуг. Вы сможете отслеживать статус рассмотрения вашего обращения в личном кабинете.

• Интернет-приемная на нашем сайте: На любой странице сайта есть специальный баннер «Интернет-приемная». Нажмите на него, заполните простую форму и прикрепите необходимые файлы.

• Электронная почта: Если вам удобнее писать письма, отправляйте их на наш официальный адрес: gugsn@admin-smolensk.ru

Позвонить

Если вам нужна устная консультация или вы хотите уточнить информацию по конкретному объекту:

• Приемная Главного управления (общие вопросы): 8(4812) 22-16-10

• Отдел надзора за объектами промышленного / гражданского строительства: 8(4812) 22-16-10 (доб. 3351, 3353, 3354)

• Отдел информационно-правовой и кадровой работы: 8(4812) 22-16-10 (доб. 3363, 3355)

График работы: Пн–Пт: с 09:00 до 18:00; (обед с 13:00 до 14:00).

Для бизнеса: специальные сервисы

Если вы представляете организацию или ИП, для вас работают отдельные цифровые каналы:

• Запись на профилактический визит: Подайте заявление через портал Госуслуг (в разделе «Контроль и надзор») или через мобильное приложение МП «Инспектор».

• Досудебное обжалование: Подать жалобу на действия инспектора или решение о проверке можно на специализированном портале: knd.gosuslugi.ru.

• Проверка результатов проверок: Убедиться в законности мероприятия и посмотреть итоги можно в Едином реестре контрольных мероприятий: proverki.gov.ru.

Личный прием и Почта России

Если вам необходимо передать оригиналы документов или вы предпочитаете личное общение:

• Личный прием граждан: Запись на прием к руководству или профильным специалистам осуществляется по телефону: 8(4812) 22-16-10
  Адрес приема: г. Смоленск, ул. Чаплина, д. 12, кабинеты 213, 201, 202, 212

• Почтовое отправление: Вы можете направить официальное письмо по адресу: 21014, г. Смоленск, ул. Чаплина, д. 12. Убедитесь, что на конверте указано название нашего ведомства.